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400 0733 373穿过高楼林立的闹市区,钻进成都的一条小巷子,老远就可以听见此起彼伏的叫号声,虽然是工作日,但这家米线店的门前早已坐满了等餐的顾客,来这儿的客人习惯性地自己安排位置,用板凳当桌子,形似“瓢”的器具当碗,坐在马路两旁,恣意地嗦着米线,顾客吃完一波又一波,生意异常火爆。
这家店就是位于一心桥南街的“曾三仙米线”,招牌的几个大字是用红漆刷出来的,店内的黑板菜单、手写大字标语与这条巷子的氛围相得益彰,口播叫号,明档厨房,现场制作,给来往路过的人一种浓浓的市井气息,开业不到1个月,每日食客爆满,一“座”难求,来得晚的少说都得等上一个小时。
按照当代年轻人的寻味指南,我们发现,在抖音、小红书、大众点评等网络社交平台上,不乏有一系列关于曾三仙的探店攻略、消费者的视频和笔记等,以及“小吃快餐热门榜TOP1”的标签让人不得不思考一家米线店为什么能如此受食客追捧?这背后是营销手段的推动还是其他原因?
在抖音账号“三仙米线”中我们找到了一些答案,这里以创始人的视角记录了曾三仙从0到1,从选址筹建到开店经营的每一步,视频的主角便是“曾三仙米线”的创始人——赵永强,一个土生土长的重庆人,“火锅跨行来成都,挑战开100家米线店”是他的经典开场白,从中我们窥探出部分关于他个人的创业经历。
今天,我们就约访了赵永强,一同来聊聊他和“曾三仙”的故事:
01
重庆人的火锅梦
“每30个重庆人,就有1个从事与火锅相关的行业。他可能是火锅食材的供应商,也可能是火锅店的老板……”
火锅之于重庆,是时间浓缩成的代表性符号,之于这里的人,是一种食物,更承载着他们的梦想,赵永强说:“每个重庆人都有一个火锅梦,哪怕失败,也想尝试一下。”
做火锅成为了赵永强的梦,四次火锅创业也铺开了他的追梦史,爱吃火锅的他,从18年开始尝试和摸索,在火锅行业竞争愈加激烈、严重内卷的现实冲击下,赵永强面临着一次又一次失败,他也在失败中不断积累经验,“不服输”是他给自己的定义,也因此在火锅这个梦中被推倒重置了四次。
现在来看,虽然火锅的梦被暂时画上了省略号,但是这一段经历已为新的轨迹做好了铺垫。
02
转型做米线
为什么跨行做米线?
赵永强给出了两个原因:市场和兴趣。
在众多餐饮品类中,米线虽不及火锅、烧烤等热门,但却是一个可标准化的快餐品类,既可作主食,又可作小吃,且“南北通吃”,市场教育是充分的。放在当下的餐饮市场,米线项目同属于小餐饮,轻投资,抗风险能力强,对创业者来说相对承压较小,据统计,2020年新注册的米线门店数量更是超过2019年,品类规模持续扩大,市场前景可期。
相关的市场调研,在赵永强决心转型前就做好了充分准备。
这也只是补充条件,最根本的原因还在于兴趣,因为前期做火锅的缘故,外加重庆人向来的热情,同来往客人喝上一杯已成为赵永强的待客之道,每每喝完酒后,赵永强都会到常去的米线店,点上一碗热腾腾的米线养养胃,长期下来,赵永强就想着,“不如自己开一家。”
于是在2020年,赵永强抱着尝试的心态开始研究着卖米线了。
03
专注产品与味道
做餐饮,始终在解决一个问题,消费者凭什么为你买单?
在决心做米线时,赵永强就在思考‘这个让顾客选择自己的理由应该是什么’,在经过市场调研和消费者深入洞察后,最终选择回归到餐饮的本质——在产品上进行创新和升级,聚焦产品与味道,提升消费者的口感和极致体验感。
取名“曾三仙米线”,赵永强解释:“‘三仙’ 与重庆一种有名的特色三鲜米线同音,“曾”取自于妻子的姓,同时也是在传递一种真材实料,新鲜有味的产品理念。”
做转型哪有那么容易,创业初期,赵永强与妻子跑遍了200家米线供应商,对比米线的品质与口感,为保证食材的新鲜度,夫妻二人每天早上5点起床到菜市亲自挑选采购猪大骨、番茄、里脊等,在选材和用料上下足功夫,赵永强说:“米线全靠汤,所以我们采用每日现熬的大骨原汤打底,同时保证汤底绝不过夜。”
我们也观察到,曾三仙黑板菜单上的产品体系相当丰富,味型以辣度分为不辣、中辣、特辣三个系列,汤底包括特色三仙、番茄、药膳、泡椒、酸菜和牛油火锅6个口味,招牌“三仙米线”标配版本就包含了近10种配料,加料区的选择更是让人眼花缭乱,卤猪蹄、腰花、肥肠、虾滑、鸭血、猪肝、竹荪、黄花共计26种选择,恍惚间给人一种进火锅店点菜的错觉。
多月的产品研创与打磨,足以证明赵永强的用心,但能否经得起市场的检验,最终决定权掌握在消费者手中。
04
开业即顶流
2020年12月,赵永强在重庆江北区开出第一家曾三仙,甫一开业就冲上人气榜TOP1,每日爆满,座无虚席,不乏有外地的食客专门到店打卡,据赵永强透露,“这家店不足10坪,总投资5万,开业不到3天打爆,20天就回本了。”
“酒香也怕巷子深”,按照当下的消费趋势,当餐饮人都在争夺人流量优势时,而曾三仙首店选择在一个偏僻的位置,流量从何而来?
赵永强谈:“因为前期做火锅时就在做抖音短视频,因此积累了一定量的本地粉丝,所以曾三仙的第一批消费者就来源于他们。”
“三仙米线”账号下拥有1.4万粉丝,虽然影响力无法与百万级达人相提并论,但这上万的本地流量足以保证门店开业的热度,在前期门店筹备阶段,赵永强通过陆续发布的日常记录进行铺垫,反复触达私域流量池中的用户,同时截取公域中的流量,最终完成从线上建立认知到线下进店消费的有效转化,显然,效果不错。
流量的获取只是经营的一个环节,长期经营还得看复购,大众点评数据佐证,曾三仙收获回头率榜TOP1,49%的人买又买,成绩的背后实则是产品的支撑以及以产品为载体带来的自传播,在抖音、小红书等网络社交平台上不难发现相关的品牌视频和笔记。
在社交平台的推波助澜下,当曾三仙凭借优质的产品品质与丰富的产品线圈住第一波顾客时,也就奠定了获取更多自来水流量的基础,从而在连接中不断外扩,实现了稳定的流量闭环。
在重庆打磨和沉淀的近两年时间,曾三仙每日营业额都能维持在1万左右,稳定的经营与持续拔高的热度让它不再囿于一方,剑指更广阔的天地。
05
转战成都圈
2022年9月,在众多食客的呼声下,赵永强决定来到成都发展,从选址到门店设计、设备采买亲力亲为,经过一个月的筹备,10月1日,位于牛市口的曾三仙顺利开启试营业,这期间,在没有任何营销推广的情况下,稳占大众点评小吃快餐热门榜TOP1,斩获高德指南牛市口热门榜第一名,实时抽查,均在榜一。
试营业8天,工作日午市排队80+,食材在下午3点就全部售空,营业额一路高涨,每日营业6~8个小时,仅凭20张桌子营业额破万。
11月3日,在团队体系和出品流程逐渐完善后,赵永强延长门店营业时长,开启晚市经营模式,11月9日,营业额便快速突破2万,单日峰值近2.5万,人气只增不减,并持续刷新记录。
据统计,自10月8日营业的一个月时间内,曾三仙复购率高达20.02%,放在快餐品类,这样的数据相当惹眼。高复购的背后意味着高回头客,也证实了产品的极致性价比,赵永强透露,“曾三仙的产品定价平均在25~30元,虽然相较于其他粉面馆价格偏高,但是来这儿的消费者都愿意消费,甚至高频复购,因为高品质的产品与味道让他们觉得‘值这个钱’。”
从小红书的相关笔记搜索中,我们也看到大多是“汤真的很鲜”、“还会二刷”、“配料多到吃不完”等真实评价,价格与价值对等,并且让消费者切实感知到,所以消费者愿意多次为之买单。
06
100家挑战计划
目前,曾三仙米线完成了“立足成都”的阶段性目标,而赵永强“挑战开100家米线店”的计划也在同步启动,从单店经营过渡到规模化拓展,这对于赵永强来说不再是短跑,更是一场马拉松。
“虽然一个人可以跑的更快,但一群人才能跑得更远。”在新的比赛场中,赵永强不再是孤军奋战,他选择了和志同道合的人一起完成长跑。10月26日,上纵2022品牌发布盛典上,上纵集团与曾三仙米线正式宣布达成深度战略合作协议。
对于合作,赵永强谈:“首先上纵是一个比较成熟的企业管理有限公司,成功孵化了众多品牌,同时在运营体系、品牌打造、研发创新、供应链等多纬度实力强劲,这样的公司让我对合作非常有信心。
同时在工作接触中,我能感受到每一位员工都在尽心尽力地工作,这里的每一个人,让我感受到了家的温暖,所以与其说是合伙人,不如说我们更像一家人。”
曾三仙与上纵的合作是资源的借力,优势的整合,好的项目加上好的平台的推动定会跑得更远,跑得更好,我们期待着曾三仙能够稳步走向全国,拥抱更广阔的市场。
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